Rechtliches
Datenschutzerklärung
Was mit Ihren Daten geschieht, wenn Sie diese Website besuchen, mir schreiben oder in meine Praxis kommen. In verständlichem Deutsch, ohne Konjunktiv.
Verantwortlich
Wer über Ihre Daten entscheidet
Naturheilpraxis Katja Fesselmann
Katja Fesselmann
Kyffhäuserstraße 10
10781 Berlin
Telefon +49 30 551 099 46
E-Mail
Eine Datenschutzbeauftragte ist nicht bestellt. Für eine Einzelpraxis dieser Größe schreibt das Gesetz keine vor. Verantwortlich bin ich selbst, und Sie erreichen mich unter den Angaben oben.
Als Heilpraktikerin unterliege ich zusätzlich der Schweigepflicht nach § 203 Strafgesetzbuch. Was Sie mir anvertrauen, bleibt bei mir.
Beim Besuch der Website
Was diese Seite über Sie erfährt
Server-Protokolle
Diese Website wird gehostet von der Strato AG, Otto-Ostrowski-Straße 3, 10249 Berlin. Die Server stehen in Deutschland. Mit Strato besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.
Bei jedem Aufruf speichert der Server automatisch: aufgerufene Seite, Datum und Uhrzeit, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf, Browsertyp und Version, Betriebssystem, die zuvor besuchte Seite und Ihre IP-Adresse. Diese Daten dienen dem sicheren und störungsfreien Betrieb. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, mein berechtigtes Interesse am Betrieb dieser Website. Eine Zusammenführung mit anderen Daten findet nicht statt.
Cookies
Diese Website setzt ausschließlich technisch notwendige Cookies, etwa um eine Formulareingabe während Ihres Besuchs zu halten. Sie werden nach dem Schließen des Browsers gelöscht. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG.
Keine Analyse, keine Werbung, kein Banner
Diese Website verwendet keine Analyse-Werkzeuge, keine Zählpixel, keine Werbenetzwerke und keine sozialen Schaltflächen. Es gibt kein Google Analytics, keine eingebettete Karte und keine Videos von fremden Anbietern. Deshalb finden Sie hier auch keinen Einwilligungsbanner. Er wäre überflüssig, weil es nichts einzuwilligen gibt.
Schriften
Alle Schriften liegen auf dem Server dieser Website. Es werden keine Schriften von Google oder anderen Anbietern nachgeladen. Ihre IP-Adresse wird beim Aufbau der Seite an niemanden übermittelt.
Verschlüsselung
Diese Website nutzt durchgehend eine TLS-Verschlüsselung. Sie erkennen das am Schloss in der Adresszeile Ihres Browsers und an dem https vor der Adresse.
Wenn Sie mir schreiben
Kontaktformular, E-Mail und Telefon
Kontaktformular
Was Sie in das Formular eintragen, wird als E-Mail an mich weitergeleitet und auf dem Server dieser Website nicht dauerhaft gespeichert. Ich verarbeite diese Angaben, um Ihre Anfrage zu beantworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage auf eine Zusammenarbeit zielt, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
E-Mail und Telefon
Schreiben oder rufen Sie mich direkt an, speichere ich Ihre Angaben, solange ich sie zur Bearbeitung brauche. Danach lösche ich sie, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.
Ein offenes Wort zur E-Mail
E-Mail ist wie eine Postkarte. Auf dem Weg durch das Netz kann sie theoretisch mitgelesen werden. Wenn Ihr Anliegen gesundheitliche oder sehr persönliche Angaben enthält, schreiben Sie im ersten Schritt bitte nur so viel, wie nötig ist, um einen Rückruf zu vereinbaren. Alles Weitere besprechen wir am Telefon oder in der Praxis. Wenn Sie mir dennoch Gesundheitsangaben schreiben, verstehe ich das als Ihre Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO. Sie können sie jederzeit widerrufen.
Terminbuchung
Cal.com und Doctolib
Orientierungsgespräch über Cal.com
Für das kostenfreie Orientierungsgespräch nutze ich den Buchungsdienst Cal.com, Inc., 2261 Market Street #4382, San Francisco, CA 94114, USA. Wenn Sie dort einen Termin buchen, verarbeitet Cal.com Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, den gewählten Termin und technische Verbindungsdaten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen.
Cal.com verarbeitet Daten in den Vereinigten Staaten. Die Übermittlung stützt sich auf Standardvertragsklauseln der EU-Kommission beziehungsweise auf das EU-US Data Privacy Framework.
Bitte tragen Sie in das Buchungsformular keine Angaben zu Beschwerden, Diagnosen oder Ihrer Lebenssituation ein. Name und Termin genügen. Worum es geht, besprechen wir im Gespräch.
Wenn Sie Cal.com nicht nutzen möchten: Ein Anruf unter +49 30 551 099 46 führt zum selben Ergebnis.
Folgetermine über Doctolib
Für Folgetermine steht bis auf Weiteres Doctolib zur Verfügung, betrieben von der Doctolib GmbH, Friedrichstraße 111, 10117 Berlin. Buchen Sie dort, gilt die Datenschutzerklärung von Doctolib; ich erhalte die Termindaten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Auch hier gilt: Terminbuchung ja, Krankengeschichte nein.
Newsletter und Broschüren
Haltungsfragen und die kostenfreien Broschüren
Für den Newsletter und für die Broschüren nutze ich AcyMailing. Die Software läuft auf dem Server dieser Website; Ihre Adresse verlässt diesen Server nicht und wird an keinen Versanddienstleister weitergegeben.
Ich brauche dafür Ihre E-Mail-Adresse, freiwillig auch Ihren Namen für die Anrede. Nach der Anmeldung erhalten Sie eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Erst wenn Sie ihn anklicken, sind Sie eingetragen. Anmeldezeitpunkt und IP-Adresse werden dabei protokolliert, damit ich die Einwilligung nachweisen kann.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen; in jeder E-Mail steht dafür ein Abmeldelink. Nach der Abmeldung lösche ich Ihre Adresse, bewahre den Nachweis der Einwilligung aber so lange auf, wie ich ihn zur Abwehr von Ansprüchen brauche.
Aus dem Newsletter lese ich keine Öffnungs- oder Klickstatistiken aus.
In der Praxis
Ihre Behandlungsdaten
Sobald wir zusammenarbeiten, erhebe ich das, was für die Begleitung nötig ist: Ihre Kontaktdaten, Ihr Anliegen, Ihre Vorgeschichte, den Verlauf unserer Arbeit. Darunter sind Gesundheitsdaten, die das Gesetz besonders schützt.
Rechtsgrundlage ist Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO in Verbindung mit § 22 Abs. 1 Nr. 1 lit. b Bundesdatenschutzgesetz sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für den Behandlungsvertrag.
Die Aufzeichnungen bewahre ich nach § 630f Abs. 3 BGB zehn Jahre nach Abschluss der Behandlung auf. Danach werden sie vernichtet. Steuerlich relevante Unterlagen unterliegen den Fristen der Abgabenordnung.
Ihre Daten gebe ich an niemanden weiter. Keine Krankenkasse, keine Abrechnungsstelle, keine Angehörigen, kein Arbeitgeber. Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn Sie mich ausdrücklich und schriftlich davon entbinden oder ein Gesetz mich dazu verpflichtet.
Ihre Rechte
Was Sie jederzeit verlangen können
- Auskunft darüber, welche Daten ich über Sie gespeichert habe (Art. 15 DSGVO).
- Berichtigung falscher Angaben (Art. 16 DSGVO).
- Löschung, soweit keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht (Art. 17 DSGVO).
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO).
- Herausgabe Ihrer Daten in einem übertragbaren Format (Art. 20 DSGVO).
- Widerspruch gegen eine Verarbeitung, die auf berechtigtem Interesse beruht (Art. 21 DSGVO).
- Widerruf einer Einwilligung, mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).
Eine formlose Nachricht an
Kleingedrucktes
Beschwerde, Werbung, Änderungen
Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde
Wenn Sie der Ansicht sind, dass ich mit Ihren Daten nicht richtig umgehe, können Sie sich beschweren. Zuständig ist die Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Alt-Moabit 59–61, 10555 Berlin, Telefon +49 30 13889-0,
Widerspruch gegen Werbe-E-Mails
Der Nutzung der im Impressum veröffentlichten Kontaktdaten zur Zusendung nicht ausdrücklich angeforderter Werbung wird hiermit widersprochen. Ich behalte mir rechtliche Schritte für den Fall unverlangt zugesandter Werbung vor.
Stand und Änderungen
Diese Erklärung gilt ab August 2026. Ändert sich etwas an meinen Angeboten oder an der Rechtslage, passe ich sie an. Die jeweils gültige Fassung finden Sie immer auf dieser Seite.